الشحن والمدفوعات
أنت تشحن من مخزونك الخاص في إسرائيل. تتم التسوية بالشيكل — صفر عمولة، صفر وديعة.
قبل الانضمام: وقّع مع شركة شحن للتتبّع
يشمل مزودو الشحن المتاحون حالياً HFD وKexpress وTeleport. تتعاقد مع مزود الشحن بنفسك؛ لا تنظم AliExpress الشحن نيابة عنك. بعد الشحن، أدخل رقم التتبع في لوحة البائع حتى تتمكن AliExpress من جلب تحديثات التتبع وعرضها للمشتري.
في نموذج AliExpress Direct (GSP)، تنفذ الطلبات من مخزونك المحلي في إسرائيل وتنظم الشحن بنفسك. لا تشحن AliExpress طلباتك. بعد الشحن، أدخل رقم التتبع؛ تجلب المنصة تحديثات التتبع وتعرضها للمشتري.
دورة حياة الطلب
- يقدّم العميل طلباً على AliExpress
- تعلن عن الشحن خلال يومَي عمل (إلزامي)
- تستلم شركة الشحن التي وقّعت معها (HFD / Kexpress / Teleport) خلال يوم عمل واحد من الإعلان
- بعد الشحن، أدخل رقم التتبع في لوحة البائع على AliExpress. تجلب المنصة تحديثات الشحنة وتعرضها للمشتري.
- يستلم العميل المنتج
- يؤكّد العميل الاستلام — يبدأ العدّ التنازلي للتحويل خلال 15 يوماً
- تُحوَّل الأموال إلى حسابك البنكي بالشيكل
كيف يعمل الشحن
- تخزّن المخزون في إسرائيل وتشحن كل طلب بنفسك — من مستودعك الخاص أو عبر ترتيب 3PL خاص بك.
- مزودو الشحن المتاحون حالياً يشمل مزودو الشحن المتاحون حالياً HFD وKexpress وTeleport. اختر مزوداً وتعاقد معه مباشرة؛ لا ترتب المنصة ذلك نيابة عنك.
- أدخل رقم التتبع بعد الشحن بعد الشحن، أدخل رقم التتبع في لوحة البائع على AliExpress. تجلب المنصة تحديثات الشحنة وتعرضها للمشتري.
- مسؤوليات الشحن والنزاعات بعد تقديم المشتري شكوى، تفصل AliExpress في النزاع. إذا قررت AliExpress أن البائع مخطئ، يتحمل البائع المسؤولية المترتبة على ذلك.
شروط الدفع
- عملة التسوية: الشيكل (ILS)
- دورة التسوية: 15 يوماً بعد تأكيد العميل للاستلام (T+15)
- العمولة: 0% — تحتفظ بكامل سعر البيع
- الوديعة: 0 — البائعون من كيان إسرائيلي محلي لا يدفعون وديعة
- الحساب البنكي: يجب أن يكون باسم الشركة المسجّلة
- التحويل المبكر: متاح للبائعين المؤهلين (رهناً بتقييم المخاطر من المنصة ومستوى البائع)
قواعد الأداء
- عدم الإعلان عن الشحن خلال يومَي عمل = غرامة مالية
- عدم تأكيد الاستلام خلال يوم عمل واحد = غرامة مالية
- معدل 'عدم الاستلام' (NR) المرتفع يُفعّل الإنفاذ التلقائي
- تجميد خطوط الشحن: 3 مخالفات خلال 12 شهراً = تجميد دائم
- جميع الغرامات لها قنوات تظلّم عبر لوحة تحكم البائع
دفع المشتري وإصدار الفواتير
- يدفع المشتري باستخدام طرق الدفع المتاحة حالياً على AliExpress. يتعلق ذلك بدفع المشتري، وليس بموعد تحويل المستحقات إلى البائع.
- يصدر البائع الفاتورة. لا تشارك AliExpress في إصدارها.
قائمة العمليات:
- وقّع عقداً مع HFD أو Kexpress أو Teleport — قبل الانضمام أو أثناءه
- أعدّ قالب الشحن بعنوان مستودعك
- أعدّ عنوان الإرجاع (إلزامي — يُملأ أثناء الانضمام)
- حساب بنكي مُتحقَّق منه وجاهز لاستلام التحويلات بالشيكل
- SLA داخلي: أعلن عن الشحن خلال يوم عمل واحد لترك هامش